Algemene Voorwaarden
Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat u gebruikmaakt van onze webshop en de door ons aangeboden diensten.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Herroepingstermijn: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht. Consument: iedere natuurlijke persoon die voor privédoeleinden een overeenkomst op afstand sluit met Evyra. Dag: kalenderdag. Duurovereenkomst: een overeenkomst die strekt tot het regelmatig leveren van producten of diensten gedurende een bepaalde periode. Duurzame gegevensdrager: ieder middel waarmee informatie op een toegankelijke en ongewijzigde wijze kan worden bewaard. Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de gestelde termijn af te zien van de overeenkomst op afstand. Ondernemer: Evyra, aanbieder van producten en/of diensten op afstand. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen. Techniek voor communicatie op afstand: een middel waarmee een overeenkomst op afstand kan worden gesloten. Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Artikel 2 – Toepassingsgebied
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Evyra en op alle overeenkomsten die tussen Evyra en de consument worden gesloten.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze voorwaarden op een duidelijke en toegankelijke wijze aan de consument beschikbaar gesteld.
Indien een of meer bepalingen nietig blijken te zijn, behouden de overige bepalingen hun volledige geldigheid.
Artikel 3 – Aanbiedingen
Aanbiedingen gelden gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt.
Evyra behoudt zich het recht voor om haar aanbiedingen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
Productomschrijvingen en afbeeldingen worden met zorg samengesteld, maar zijn indicatief van aard.
Kennelijke vergissingen of fouten zijn niet bindend.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling bevestigt en betaalt.
Na de aankoop wordt een bevestiging verzonden naar het opgegeven e-mailadres.
Evyra treft passende maatregelen ter beveiliging van betalingen en gegevens. Betalingen worden verwerkt via gecertificeerde betaaldienstverleners, waaronder Shopify Payments en Stripe.
Wij behouden ons het recht voor om een bestelling op gegronde redenen te weigeren.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
De consument heeft een termijn van 30 dagen vanaf de dag van ontvangst van het product om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen.
De melding dient binnen bovenstaande termijn schriftelijk te worden ingediend, waarna het product binnen 14 dagen wordt teruggezonden.
Het product dient onbeschadigd en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Artikel 6 – Kosten van herroeping
De kosten van retourzending komen voor rekening van de consument.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de melding, maar kan worden opgeschort tot het moment waarop het product is ontvangen of de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
Artikel 7 – Uitsluitingen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op gepersonaliseerde producten, geopende hygiënische producten, snel bederfelijke producten, geopende digitale content en diensten waarvan de uitvoering met toestemming van de klant is gestart.
Artikel 8 – Prijzen
De prijzen gelden op het moment van het plaatsen van de bestelling.
Eventuele invoer- of douaneheffingen komen voor rekening van de klant.
Evyra behoudt zich het recht voor om prijzen te corrigeren.
Artikel 9 – Conformiteit en garantie
Evyra staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de geldende normen.
Gebreken dienen binnen een redelijke termijn te worden gemeld.
De garantie geldt niet bij onjuist gebruik of normale slijtage. De wettelijke rechten van de consument blijven onverlet.
Artikel 10 – Levering en risico-overgang
Bestellingen worden geleverd op het door de klant opgegeven adres.
De geschatte levertijd bedraagt 7 tot 11 werkdagen en wordt vermeld bij het plaatsen van de bestelling.
Het risico gaat over op de consument op het moment van ontvangst van het product.
Artikel 11 – Betaling
Betaling vindt plaats via de beschikbare betaalmethoden, in het bijzonder creditcard, iDEAL, Bancontact en PayPal, verwerkt via Shopify Payments en Stripe.
De klant is verplicht eventuele onjuistheden in de betaling onverwijld te melden.
Artikel 12 – Klachten
Klachten kunnen binnen een redelijke termijn worden ingediend via info@evyra.nl.
Evyra behandelt iedere melding met de nodige aandacht en binnen de kortst mogelijke termijn.
Artikel 13 – Geschillen
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Voor consumenten in België gelden daarnaast de dwingende bepalingen van het Belgische consumentenrecht.
Geschillen worden in eerste instantie in der minne opgelost.
Contactgegevens
Evyra E-mail: info@evyra.nl
Slotbepalingen
De meest recente versie van deze algemene voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website. Wijzigingen treden in werking op het moment van publicatie.
Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: B&B Enterprises B.V. Adres: Klaverstraat 110, 3083 VM Rotterdam, Nederland KvK-nummer: 96903147 BTW-nummer: NL867825248B01 E-mail: info@evyra.nl
